Nutzungsbedingungen
Nutzungsbedingungen für The Swissquote Store (the-swissquote-store.com)
Letzte Aktualisierung: 7. April 2025
Willkommen auf der The Swissquote Store Website, the-swissquote-store.com (die «Website»). Die Website ist im ausschliesslichen Besitz von Swissquote Bank AG («Swissquote», «wir», «uns»). Durch den Zugriff auf und die Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen (die «Bedingungen») gelesen, verstanden und sich zu ihrer Einhaltung verpflichtet haben. Darüber hinaus akzeptieren Sie, dass Swissquote diese Bedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung ändern kann. Sollten Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, müssen Sie die Website verlassen und ihre Nutzung unterlassen.
1. Umfang und Beschreibung der Dienstleistungen
1.1. Vorbehaltlich der hierin dargelegten Bestimmungen bieten wir Ihnen Informationen über offizielle Merchandisingprodukte von Swissquote (ein «Produkt», «Produkte») und ermöglichen Ihnen den Kauf dieser Produkte über die Website. Diese Bedingungen gelten somit für jede Bestellung und/oder Transaktion, die über die Website vorgenommen wird.
1.2. Die Website ermöglicht es Ihnen zudem unter anderem, ein Konto einzurichten («Swissquote Store Konto»), sich auf die Wartelisten für Produkte setzen zu lassen und/oder Newsletter zu abonnieren, an Sonderaktionen teilzunehmen, Feedback abzugeben oder anderweitig mit uns zu interagieren (gemeinsam mit der Nutzung der Website und dem Kauf von Produkten die «Dienstleistungen»).
1.3. Es wird klargestellt, dass das Swissquote Store Konto sowie Ihre Aktivität auf der Website von den Swissquote Bankkonten gänzlich getrennt sind.
1.4. Das auf der Website verfügbare Angebot an Produkten und Dienstleistungen richtet sich ausschliesslich an Nutzer und Kunden mit Wohn- oder Firmensitz in der Schweiz. Wenn Sie Einwohner oder Ihren Firmensitz ausserhalb der Schweiz haben, bestätigen Sie, dass Sie auf die Website auf Ihre eigene Initiative und ohne Aufforderung von Swissquote oder seiner Geschäftspartner zugreifen.
2. Kein Angebot und keine Beratung
2.1. Jegliche auf der Website bereitgestellte, Ihnen übermittelte oder über eine Funktion der Website oder die Produkte übermittelte Informationen gelten lediglich zu Informationszwecken. Diese Informationen sollten keinesfalls als Angebot, Beratung oder Empfehlung für den Kauf oder Verkauf eines bestimmten Finanzinstruments oder für die Durchführung einer beliebigen Transaktion ausgelegt werden. Keinerlei über die Website bereitgestellten, übermittelten oder erlangten Informationen sollten als Beratung beliebiger Art, einschliesslich Finanz-, Rechts- oder Steuerberatung, ausgelegt werden.
3. Schutz personenbezogener Daten und Erhebung
3.1. Wenn Sie die Website besuchen und die Dienstleistungen nutzen, erheben und verarbeiten wir Ihre Daten. Datenbezogene Aspekte werden ausführlicher in der Datenschutzrichtlinie behandelt (unter https://the-swissquote-store.com/de/policies/privacy-policy einsehbar), die in diese Bedingungen durch Verweis integriert wird. Durch den Zugriff auf die Website oder die Nutzung der Dienstleitungen stimmen Sie der Datenschutzrichtlinie zu.
4. Vertrag für den Produktkauf
4.1. Produkt und Preis
4.1.1. Bilder von Produkten in Werbematerialien oder auf der Website dienen ausschliesslich der Veranschaulichung und sind nicht verbindlich.
4.1.2. Sämtliche auf der Website veröffentlichten Verkaufspreise sind die endgültigen Preise, einschliesslich MwSt., Verpackungskosten und sonstiger Steuern, Gebühren oder Kosten. Zuzüglich zum endgültigen Preis wird eine Liefergebühr in Höhe von CHF 4.90 für Bestellungen unter einem Wert von CHF 80.00 berechnet. Für Bestellungen ab einem Wert von CHF 80.00 ist die Lieferung kostenlos.
4.1.3. Swissquote behält sich das Recht vor, die Preise der Produkte und Dienstleistungen jederzeit zu ändern. Die auf der Website zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung angegebenen Preise sind massgeblich.
4.1.4. Die Produkte sind verfügbar, solange sie über die Suchmaschine auf der Website gefunden werden können und/oder solange der Vorrat reicht.
4.2. Verfügbarkeit und Lieferfristen
4.2.1. Swissquote ist bestrebt, Ihnen aktuelle und genaue Informationen bezüglich der Verfügbarkeit und Lieferfristen bereitzustellen. Insbesondere Produktions- und Lieferengpässe können jedoch zu Lieferverzögerungen für Swissquote führen. Aus diesem Grund können sich sämtliche auf der Website angezeigten Verfügbarkeiten und Lieferfristen ändern.
4.2.2. Die Produkte können lediglich an Sie versandt und nicht abgeholt werden. Wir liefern lediglich an Adressen in der Schweiz. Wir können keine Bestellungen für eine Lieferung ausserhalb der Schweiz annehmen.
4.3. Vertragsabschluss
4.3.1. Die Produkte und auf der Website angezeigten Preise gelten als Angebote.
4.3.2. Es obliegt Ihnen, den Namen des Empfängers der Lieferung, die Adresse, die Artikel, die Mengen und die Grösse sorgfältig zu prüfen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Bitte beachten Sie, dass weder die Bestellung noch die Lieferadresse nach Ihrer Aufgabe geändert werden können.
4.3.3. Der Kaufvertrag wird zwischen Ihnen und Swissquote abgeschlossen, sobald Sie auf der Website eine Bestellung aufgegeben haben. Sobald Sie die Bestellung aufgegeben haben, werden wir Ihnen automatisch per E-Mail eine Bestellbestätigung zusenden.
4.4. Zahlung
4.4.1. Zahlungen müssen in Schweizer Franken (CHF) getätigt werden. Barzahlungen sind nicht möglich.
4.4.2. Die Lieferung wird erst nach Eingang der Zahlung vorgenommen. Sobald die Zahlung vorgenommen wurde, kann die Bestellung nicht mehr storniert oder geändert werden.
5. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
5.1. Auf der Website gekaufte Produkte können nicht zurückerstattet werden. Ein Umtausch ist möglich, wenn das gelieferte Produkt einen Mangel aufweist, beschädigt ist oder nicht der in Ihrer Bestellung angegebenen Grösse bzw. dem Modell entspricht.
5.2. Sie müssen die gelieferten Produkte umgehend auf Richtigkeit, Vollständigkeit und potenzielle Schäden während des Transports prüfen. Sie müssen Swissquote über etwaige Mängel oder falsche oder unvollständige Lieferungen unmittelbar nach ihrer Feststellung und spätestens innerhalb von fünf Kalendertagen nach der Lieferung informieren. Sie erkennen an, dass diese Angaben zunächst per E-Mail übermittelt werden müssen an: the-swissquote-store@swissquote.com. Produkte, die an uns zurückgesandt werden, ohne zuvor per E-Mail einen Umtausch zu beantragen, werden nicht angenommen.
5.3. Wenn wir in unserer Antwort per E-Mail bestätigen («Swissquotes Bestätigungs-E-Mail»), dass Ihr Produkt für einen Umtausch in Frage kommt, müssen Sie das Produkt ungetragen, mit befestigten Etiketten, in seinem ursprünglichen Zustand und seiner ursprünglichen Verpackung, auf Ihre eigenen Kosten innerhalb von 14 Kalendertagen nach Swissquotes Bestätigungs-E-Mail an die folgende Adresse senden:
PRO, entreprise sociale privée
Service Préparation de commandes
Route de la Galaise 21a
1228 Plan-les-Ouates
Suisse
5.4. Sobald wir Ihr Produkt empfangen, geprüft und genehmigt haben, werden wir das Ersatzprodukt kostenlos an die in Ihrer ursprünglichen Bestellung angegebene Adresse liefern.
6. Haftungsbeschränkungen
6.1. Wenn wir angemessene Zweifel haben, dass Sie uns unwahre, unrichtige, unvollständige oder nicht aktuelle Informationen übermittelt oder gegen diese Bedingungen verstossen haben, können wir jegliche aktuelle oder künftige Nutzung der Dienstleistungen verweigern oder Ihr Swissquote Store Konto deaktivieren.
6.2. Weder wir noch unsere Geschäftsleiter, Führungskräfte, Angestellten, Beauftragte oder Aktionäre übernehmen irgendeine Haftung für beliebige Verluste oder Schäden, ob nun direkt oder indirekt, die aufgrund des Zugriffs auf die Website oder der Nutzung der Dienstleistungen oder dem Unvermögen, dies zu tun, entstehen, insbesondere aufgrund von Fehlern, ob nun technischen oder anderweitigen, Übermittlungsfehlern, Systemüberlastungen, Nutzungsproblemen, Störungen von Services (einschliesslich unter anderem Systemwartungsservices), Verzögerungen bei der Übermittlung von Informationen, Inkompatibilität zwischen der Website und Ihren Dateien, Ihrer Software (insbesondere Ihrem Browser) und/oder Ihrem Gerät, der Fehlfunktion, der Interferenz, der Übermittlung eines Virus auf Ihr Gerät, des unbefugten Zugriffs (z. B. aufgrund eines Hacker- oder Piraterieangriffen), der vorsätzlichen Blockierung von Kommunikationstools oder -netzwerken (aufgrund von E-Mail-Bombing, DoS-Angriffen usw.) oder eines sonstigen Ausfalls oder einer Unzulänglichkeit der Telekommunikations- oder Netzwerkanbieter.
6.3. Sollte ein auf der Website verfügbares Produkt irrtümlicherweise zu einem fehlerhaften Preis aufgeführt sein, behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen für das zum fehlerhaften Preis aufgeführte Produkt zu verweigern oder zu stornieren. Wir behalten uns das Recht vor, solche Bestellungen zu verweigern oder zu stornieren, ungeachtet dessen, ob die Bestellung bestätigt oder Ihre gewählte Zahlungsmethode belastet wurde. Wenn Ihre gewählte Zahlungsmethode bereits für den Kauf belastet wurde und Ihre Bestellung storniert wird, werden wir über diese Zahlungsmethode den Betrag des fehlerhaften Preises gutschreiben.
6.4. Wir behalten uns das Recht vor, aus beliebigem Grund und jederzeit jeder Person die Leistung zu verweigern oder ein Produkt einzustellen.
6.5. Wenngleich wir bestmöglich versuchen, die Genauigkeit der Website sicherzustellen, können wir nicht für Fehler, Auslassungen oder Ungenauigkeiten haftbar gemacht werden.
7. Ihre Pflichten und Ihre Haftung
7.1. Sie müssen die Anmeldedaten Ihres Swissquote Store Kontos und jegliche sonstigen persönlichen Informationen geheim halten, diese keinen anderen Personen offenlegen und nicht in der Nähe oder auf dem Gerät aufbewahren bzw. speichern, mit dem Sie auf Ihr Swissquote Store Konto zugreifen. Sie müssen angemessene Massnahmen ergreifen, um Ihr Swissquote Store Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen, insbesondere durch die Wahl eines sicheren Passworts, den Einsatz der aktuellsten Version des Browsers sowie Antiviren-Software/-Massnahmen und die Nichtnutzung eines öffentlichen WLAN-Netzwerks. Sie haften lediglich, wenn Ihre Anmeldedaten von einem Dritten herausgefunden werden und, falls zutreffend, für ihre missbräuchliche Nutzung und damit verbundene Verluste oder Schäden jeglicher Art.
7.2. Sämtliche Handlungen, insbesondere die Aufgabe von Bestellungen, die über Ihr Swissquote Store Konto vorgenommen werden, werden Ihnen zugeschrieben. Sie haften insbesondere für über Ihr Swissquote Store Konto aufgegebene Bestellungen.
8. Auslagerung
8.1. Zum Zwecke der Auslagerung eines Teils oder aller Tätigkeiten in Verbindung mit der Website und/oder den Dienstleistungen ist Swissquote befugt, Services von Dritten in der Schweiz oder im Ausland in Anspruch zu nehmen. Diese ausgelagerten Tätigkeiten unterliegen weiterhin der Verantwortung und Aufsicht von Swissquote und zwar in dem Masse, wie dies von den geltenden Gesetzen und Vorschriften verlangt wird. Diese Unternehmen sind verpflichtet, angemessene Vertraulichkeitspflichten einzuhalten.
9. Geistiges Eigentum
9.1. Der Inhalt und das Layout der Website sind durch das Urheberrecht (alle Rechte vorbehalten) und sonstige Rechte geistigen Eigentums von uns oder bestimmten Drittanbietern geschützt. Auf der Website zur Verfügung gestellte Informationen dürfen lediglich zu persönlichen, nicht kommerziellen Zwecken heruntergeladen, ausgedruckt oder anderweitig vervielfältigt werden, und insofern die urheberrechtlichen Hinweise und sonstigen Bezeichnungen bezüglich der Eigentümerschaft beibehalten werden. Sie erwerben durch die Vervielfältigung oder Kopie von auf der Website verfügbaren Informationen keinerlei Rechte. Wir behalten all diese Rechte.
9.2. Swissquote ist alleiniger und exklusiver Inhaber sämtlicher Rechte und Ansprüche an der Website, den Dienstleistungen, dem Inhalt (einschliesslich aller Texte, Fotos und sonstiger Abbildungen, Videos und Kopien), der Software, dem Code, der Daten, der Informationen und sonstiger Inhalte (das «Websitematerial»), dem Erscheinungsbild, dem Layout, der Zusammenstellung des Websitematerials, einschliesslich unter anderem Urheberrecht, Musterschutz, Marke und sonstiger Rechte des geistigen Eigentums.
9.3. ® Swissquote, Swissquote Bank, The Swissquote Store and das M-Logo sind Marken von Swissquote. Jegliche Marken, einschliesslich unter anderem der genannten, sind unser Eigentum und nichts auf dieser Website sollte so ausgelegt werden, dass Rechte oder Berechtigungen für die Nutzung von Marken, Logos oder Handelsnamen ohne vorherige schriftliche Genehmigung der Rechteinhaber gewährt werden.
10. Ordnungsgemässe Nutzung der Website
10.1. Sie verpflichten sich, die Website ordnungsgemäss und angemessen zu nutzen und die Website nicht auf irgendeine Art zu missbrauchen oder sie so zu nutzen, dass dies Swissquote, Shopify, unseren Geschäftspartnern oder anderen Nutzern der Website schaden könnte. Insbesondere verpflichten Sie sich, Folgendes zu unterlassen:
· «E-Mail-Bombing», Denial-of-Service-Angriffe (insbesondere Flooding) oder sonstige Handlungen, die zum Einlassen von böswilligem Code in die Website führen könnten;
· Umgehung oder Versuch der Umgehung oder Deaktivierung oder Versuch der Deaktivierung der Sicherheitsfunktionen der Website;
· systematische Abfrage von Inhalten von der Website (einschliesslich Roboter, Webcrawler, automatische Geräte oder manuelle Verfahren).
11. Verlinkte Websites
11.1. Die Aktivierung bestimmter Links auf der Website kann dazu führen, dass Sie die Website verlassen und auf von Dritten betriebene Websites, Anwendungen oder Ressourcen gelangen, insbesondere zur Zahlungsabwicklung. Wir garantieren weder ausdrücklich noch stillschweigend die Qualität, Relevanz, Genauigkeit, Vollständigkeit, Aktualität, Verfügbarkeit oder Rechtmässigkeit des Inhalts dieser Websites und sind auch nicht für die auf diesen verlinkten Websites angezeigten oder angebotenen Produkte, Dienstleistungen, Informationen und sonstigen Inhalte verantwortlich. Desgleichen gilt für Websites Dritter, die Links auf die Website bieten.
11.2. Ferner müssen Sie eine schriftliche Genehmigung von Swissquote einholen, bevor Sie einen Link von einer externen Website auf die Website veröffentlichen.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
12.1. Diese Bedingungen unterliegen ausschliesslich schweizerischem Recht und werden ungeachtet widersprüchlicher Rechtsprinzipien in dessen Sinne ausgelegt.
12.2. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, ist Gland, Schweiz. Wir behalten uns allerdings das Recht vor, das Verfahren vor den an Ihrem Wohnsitz zuständigen Gerichten oder jedem anderem zuständigen Gericht einzuleiten. Auch in diesen Fällen gilt dann ausschliesslich schweizerisches materielles Recht.
13. Sonstige Bestimmungen
13.1. Swissquote behält sich das Recht vor, diese Bedingungen unter anderem an ein verbundenes Unternehmen abzutreten. Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten im Rahmen dieser Bedingungen nicht abtreten oder übertragen.
13.2. Wir können jederzeit Ihren Zugriff auf die Website und/oder Ihr Swissquote Store Konto (vorübergehend oder dauerhaft) deaktivieren, einschliesslich im Falle Ihres Verstosses gegen diese Bedingungen.
13.3. Sollte eine der Bedingungen nichtig, aufgehoben oder anderweitig ungültig sein, wird die Gültigkeit der sonstigen Bedingungen dadurch nicht berührt oder beeinträchtigt.
13.4. Bei Fragen oder Anmerkungen oder zur Meldung von Verstössen gegen diese Bedingungen wenden Sie sich bitte an uns unter the-swissquote-store@swissquote.com.