Politica sulla riservatezza
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Ultimo aggiornamento: 1 aprile 2025
Benvenuti sul sito web di Swissquote Store, the-swissquote-store.com (il "Sito"). Il Sito è di proprietà esclusiva di Swissquote Bank SA ("Swissquote", "noi", "ci"). La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione dei dati personali dell'utente in qualità di responsabile del trattamento dei dati quando visita, utilizza i nostri servizi, accede o effettua un acquisto dal Sito, o comunica con noi in altro modo in merito al Sito web (collettivamente, i “Servizi”).
Ai fini della presente Informativa sulla privacy, "tu", "tuo" e "il tuo" designti come utente del Servizio, che tu sia un cliente, un visitatore del Sito o un'altra persona le cui informazioni abbiamo raccolto in conformità con questa Informativa sulla privacy.
1. Consenso
Utilizzando il Sito, riconosci espressamente che le presenti disposizioni sulla protezione dei dati sono vincolanti per te. Con il presente, acconsenti al trattamento dei tuoi Informazioni Personali per gli scopi descritti in questa Informativa sulla privacy.
2. Cambiamenti nella presente Informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di modificare la presente Informativa in qualsiasi momento, anche per rispecchiare eventuali cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o nelle leggi sulla protezione dei dati. La versione emendata dell'Informativa sulla privacy. Pubblicheremo l'informativa sulla privacy rivista sul sito, aggiorneremo la data di "ultimo aggiornamento" e prenderemo qualsiasi altra misura richiesta dalla legislazione in vigore.
3. Come raccogliamo e utilizziamo le tue Informazioni Personali
Per fornire Servizi, raccogliamo Informazioni Personali su di te da varie fonti, come mostrato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.
Oltre agli usi specifici esposti di seguito, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per contattarti, fornire o migliorare i Servizi, rispettare qualsiasi obbligo legale applicabile, imporre le condizioni di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.
3.1 Informazioni Personali che raccogliamo
Nella presente Informativa, il termine "trattamento" si riferisce a qualsiasi operazione sui dati, ivi incluso il trasferimento, la conservazione, la distruzione e la modifica di tali dati.
I tipi di Informazioni Personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "Informazioni Personali", ci riferiamo alle informazioni che ti identificano, ti riguardano, ti descriviamo o potrebbero essere associati a te. Le seguenti sezioni descrivono le categorie e i tipi specifici di Informazioni Personali che raccogliamo.
3.2 Informazioni che raccogliamo direttamente da te
Le informazioni che ti invii direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:
· Dettagli di contatto Tra cui il tuo nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e -mail.
· Ordini Compreso il tuo nome, il tuo indirizzo di fatturazione, il tuo indirizzo di spedizione, la conferma del pagamento, il tuo indirizzo email e il tuo numero di telefono.
· Informazioni sull'account Compresi il tuo nome utente, la tua password, le tue domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per garantire la sicurezza dell'account.
· Informazioni sul servizio clienti Includere le informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni scambiate con noi, ad esempio, quando si invia un messaggio attraverso i Servizi.
Alcuni Servizi dei servizi potrebbero richiedere di fornirci direttamente alcune informazioni su di te. Il fatto non fornisce queste informazioni potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a queste funzionalità.
3.3 Quali informazioni raccogliamo sul tuo uso?
Possiamo anche raccogliere automaticamente determinate informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Usa i dati"). Per fare ciò, possiamo usare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). L'uso dei dati può includere informazioni su come accedere al nostro Sito e al tuo account e utilizzarli, inclusi informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla connessione di rete, indirizzo IP e altre informazioni relative all'interazione con i Servizi.
3.4 Informazioni che otteniamo da terzi
Infine, potremmo ottenere informazioni su di te da terze parti, in particolare da fornitori e fornitori di Servizi che potrebbero raccogliere informazioni per nostro conto, come ad esempio:
· Le aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify.
· Le nostre organizzazioni di elaborazione dei pagamenti, che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio, informazioni sul conto bancario, la carta di credito o di debito, l'indirizzo di fatturazione) per elaborare il pagamento al fine di eseguire i tuoi ordini e fornirti i prodotti o i Servizi che hai richiesto, per eseguire il contratto che abbiamo concluso con te.
· Quando visiti il nostro Sito, apri o fai clic sulle e-mail che ti inviamo o interagiamo con i nostri Servizi o pubblicità, noi o terze parti con cui lavoriamo, possiamo raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di monitoraggio online come pixel, web beacon, kit per sviluppatori di software, librerie di terze parti e cookie.
Qualsiasi informazione che otteniamo da terzi verrà elaborata in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Vedi anche la sezione qui sotto, Siti Web e collegamenti di terze parti.
3.5 Come utilizziamo le tue Informazioni Personali
· Fornitura di prodotti e Servizi. Utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti i Servizi al fine di eseguire il contratto che abbiamo concluso con te, in particolare per elaborare i tuoi pagamenti, eseguire i tuoi ordini, inviare notifiche relative al tuo account, ai tuoi acquisti, resi, scambi o altre transazioni, per creare, mantenere e gestire il tuo account, organizzare la spedizione, facilitare qualsiasi feedback ed esagrazioni. Utilizziamo Shopify per ospitare il Sito ed elaborare gli ordini.
· Possiamo anche migliorare la tua esperienza di acquisto consentendo a Shopify di abbinare il tuo account ad altri servizi Shopify che puoi scegliere di utilizzare. Shopify tratta le informazioni personali dell'utente come indicato nella sua Informativa sulla privacy e nell'Informativa sulla privacy dei consumatori, consultabili qui: https://www.shopify.com/legal.
· Marketing e pubblicità. Potremmo utilizzare le tue Informazioni Personali per scopi di marketing e promozione, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicità e promozionali tramite e-mail, SMS o posta e per mostrare pubblicità per prodotti o Servizi. Ciò può includere l'utilizzo delle Informazioni Personali per adattare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro sito e su altri siti Web.
· Sicurezza e prevenzione della frode. Utilizziamo le tue Informazioni Personali per rilevare, indagare o adottare misure riguardanti possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se si sceglie di utilizzare i Servizi e creare un account, sei responsabile di garantire la sicurezza delle informazioni di identificazione del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, password o altre informazioni di accesso. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, ti preghiamo di contattarci immediatamente.
· Comunicare con te e migliorare i Servizi. Utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti il Servizio clienti e migliorare i nostri Servizi. Ciò è nel nostro legittimo interesse al fine di garantire la nostra reattività, di fornirti Servizi efficaci e mantenere con te le nostre relazioni commerciali.
4. Cookie
Come molti siti Web, utilizziamo i cookie sul nostro sito. Per ottenere informazioni specifiche sui cookie che utilizziamo per gestire il nostro negozio con Shopify, vai a https://www.shopify.com/legal/cookies. Usiamo i cookie per gestire e migliorare il nostro sito e i nostri Servizi (incluso per memorizzare le tue azioni e preferenze), per effettuare analisi e comprendere meglio l'interazione degli utenti con i Servizi (nel nostro legittimo interesse per amministrare, migliorare e ottimizzare i Servizi). Possiamo anche consentire a terzi e fornitori di servizi di utilizzare i cookie sul nostro sito al fine di adattare meglio i Servizi, i prodotti e gli annunci pubblicitari sul nostro sito e su altri siti Web.
La maggior parte dei browser accetta automaticamente i Cookie predefiniti, ma puoi scegliere di configurare il browser in modo che elimini o rifiuti i Cookie con i controlli del browser. Tieni presente che la cancellazione o il blocco dei Cookie può danneggiare la tua esperienza utente e causare disfunzioni di determinati Servizi, tra cui alcune caratteristiche e funzionalità generali o la loro indisponibilità. Inoltre, il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente il modo in cui condividiamo informazioni con terze parti come i nostri partner pubblicitari.
5. Come divulgiamo Informazioni Personali
In determinate circostanze, possiamo divulgare le tue Informazioni Personali a terzi per l'esecuzione del contratto, a fini legittimi e per altri motivi soggetti alla presente Informativa sulla privacy. Può essere in particolare:
· Fornitori o altre terze parti che eseguono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, servizio clienti, archiviazione cloud, controllo degli ordini e spedizione).
· Con partner commerciali e di marketing Per fornirti Servizi e inviarti pubblicità. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le proprie informativa sulla privacy.
· Quando ci chiedi di divulgare o acconsentire in qualsiasi altro modo a ciò che divulgiamo determinate informazioni a terzi, ad esempio per inviarti prodotti o tramite l'uso di widget o identificatori dei social media, con il tuo consenso.
· Con i nostri affiliati o all'interno del nostro gruppo di aziende, nel nostro legittimo interesse nella gestione di un'azienda prospera.
· Come parte di una transazione commerciale come fusione o fallimento, per rispettare gli obblighi legali applicabili (incluso per soddisfare gli incarichi da apparire, i mandati di ricerca e le richieste simili), per far rispettare le condizioni di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o terzi.
Riveliamo Le seguenti categorie di Informazioni Personali e sensibili riguardanti gli utenti ai fini sopra descritti nelle sezioni "Come raccogliamo e utilizziamo le tue Informazioni Personali" E "Come divulgiamo Informazioni Personali" :
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Categoria |
Categorie destinatarie |
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Non utilizziamo e non divulgiamo Informazioni Personali sensibili senza il tuo consenso o per dedurre le caratteristiche riguardanti.
All'interno della nostra organizzazione, diversi dipendenti possono avere accesso ai tuoi Informazioni Personali. Tutti i nostri dipendenti sono vincolati dal dovere di mantenere riservati i tuoi Informazioni Personali e sono stati incaricati di rispettare i nostri obblighi contrattuali e legali per proteggere i Suoi dati.
6. Siti Web e collegamenti di terza parte
Il nostro sito può fornire collegamenti a siti Web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se stai seguendo collegamenti a siti non retribuiti o non controlliamo, è necessario consultare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza, nonché le loro altre condizioni d'uso generali. Non garantiamo e non siamo responsabili della riservatezza o della sicurezza di questi siti, tra cui l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni trovate su questi siti. Le informazioni fornite sulle aree pubbliche o semi-pubblicitari, comprese le informazioni che condividi su piattaforme di social media di terze parti, possono anche essere visibili da altri utenti di servizi e/o da utenti di tali piattaforme di terze parti, senza l'uso che ne facciamo o che in realtà una terza parte è limitata. Il fatto che includiamo questo tipo di collegamenti non implica, in sé, l'approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, tranne nelle situazioni indicate nei servizi.
7. Dati per bambini
I Servizi non devono essere utilizzati dai bambini e raccogliamo consapevolmente qualsiasi informazione personale sui bambini. Se sei il genitore o il tutor di un bambino che ci ha fornito le sue Informazioni Personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito per richiedere la loro cancellazione.
Alla data di efficacia della presente Informativa sulla privacy, non sappiamo davvero che "condividiamo" o "vendiamo" (a seconda della definizione assegnata a questi termini nella legislazione in vigore) Informazioni Personali delle persone di età inferiore ai 16 anni.
8. Sicurezza e archiviazione delle tue Informazioni Personali
Tu sei consapevole e accetti che l'utilizzo del Sito comporta dei rischi. Ti impegni ad adottare sempre le precauzioni descritte nei termini di servizio applicabili.
Manteniamo misure di sicurezza tecniche e organizzative ragionevoli e appropriate per proteggere i tuoi dati, ad esempio da perdita, utilizzo improprio o distruzione accidentale. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100% e, pertanto, non possiamo garantirne una sicurezza assoluta. In particolare, i dati trasmessi via Internet sono regolarmente trasmessi in modo non controllato e possono essere indirizzati attraverso paesi al di fuori della Svizzera, anche se il mittente e il destinatario si trovano entrambi in Svizzera. Anche quando i dati stessi sono crittografati, il mittente e il destinatario possono a volte rimanere non crittografati, cosicché terzi potrebbero essere in grado di dedurre la loro identità.
Conserviamo le tue Informazioni Personali per tutto il tempo necessario a mantenere il tuo account, a fornirti i Servizi, a rispettare gli obblighi legali, a risolvere eventuali controversie o a far rispettare altri termini di servizio e politiche applicabili.
9. I tuoi diritti
A seconda del luogo di residenza, puoi beneficiare di tutto o parte dei diritti elencati di seguito in relazione alle tue Informazioni Personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti e possono applicarsi solo in determinate circostanze e in alcuni casi possiamo rifiutare la tua richiesta come consente la legge.
· Diritto di accesso / conoscenza : Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle Informazioni Personali che deteniamo su di te, compresi i dettagli relativi a come utilizziamo e condividiamo le tue informazioni.
· Diritto di cancellazione : Potresti avere il diritto di richiedere che eliminiamo le Informazioni Personali che manteniamo su di te.
· Diritto di correzione : Potresti avere il diritto di richiedere che stiamo correggendo le Informazioni Personali che manteniamo su di te.
· Portabilità : Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle Informazioni Personali che deteniamo su di te e di chiederti di trasferirle a terzi, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
· Limitazione del trattamento : Potresti avere il diritto di chiederci di fermare o limitare la nostra elaborazione delle Informazioni Personali.
· Ritiro del consenso : Quando siamo basati sul tuo consenso per elaborare le tue Informazioni Personali, potresti avere il diritto di prelevare tale consenso.
· Gestione delle preferenze di comunicazione : Possiamo inviarti e-mail promozionali che puoi rifiutare di ricevere in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento visualizzata nelle nostre e-mail. Se si annulla l'iscrizione, possiamo continuare a inviarti e-mail non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.
È possibile esercitare uno di questi diritti se indicato sul nostro Sito o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito.
Non commetteremo alcuna discriminazione nei tuoi confronti se si eserciti alcun diritti. Potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni da te per controllare la tua identità, come il tuo indirizzo e -mail o informazioni sul tuo account, prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità con le leggi applicabili, è possibile designare un agente autorizzato a effettuare richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da parte di un agente, chiediamo che fornisca la prova che lo hai autorizzato ad agire per tuo conto e potremmo aver bisogno di te per controllare la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta il prima possibile, come richiesto dalla legislazione in vigore.
L'esercizio di alcuni dei diritti sopra indicati (come l'opposizione al trattamento dei tuoi dati o la revoca del consenso che hai precedentemente fornito) potrebbe impedirci di fornirti l'accesso Sito e/o a tutti o parte dei Servizi offerti tramite il Sito.
Questi diritti possono anche essere limitati, ad esempio se siamo obbligati a raccogliere e trattare i tuoi dati per rispettare leggi e normative applicabili, per difendere i nostri diritti o per proteggerci da azioni legali, o se abbiamo altri legittimi motivi per trattare i tuoi dati che prevalgono sui tuoi interessi e diritti. Pertanto, potremmo continuare a trattare i tuoi dati anche dopo che avrai revocato il tuo consenso o ti sarai opposto al loro trattamento.
Se le tue richieste sono manifestamente infondate o eccessive, in particolare a causa del loro carattere ripetitivo, ci riserviamo il diritto di addebitarti un costo ragionevole in base alla richiesta o di rifiutarci di dare seguito alla tua richiesta.
10. Divulgazione dei tuoi Informazioni Personali all’estero
Tieni presente che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare le tue Informazioni Personali al di fuori della Svizzera, in particolare in Europa e nel Regno Unito. Le tue Informazioni Personali sono trattate anche da fornitori di servizi e partner terzi in questi paesi, che svolgono compiti e servizi per nostro conto o in collaborazione con noi e sono obbligati a non divulgarle o utilizzarle per altri scopi. Abbiamo stipulato accordi scritti con tutti i nostri partner contrattuali che possono avere accesso alle tue Informazioni Personali, imponendo obblighi di protezione dei dati non inferiori ai nostri impegni descritti in questa Informativa.
Dove applicabile, utilizzeremo meccanismi di trasferimento riconosciuti, come i tipi di contratto della Commissione Europea o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga in un paese considerato in grado di fornire un livello di protezione adeguato.
11. Base giuridica del trattamento
Quando è necessario un fondamento giuridico per il trattamento, trattiamo i tuoi Informazioni Personali sulla base di:
· del tuo consenso, a condizione che tu abbia fornito tale consenso (ad esempio negli accordi sottoscritti con noi) e che tu, con il presente documento, fornisca tale consenso per il trattamento descritto nel Paragrafo 1;
· degli obblighi legali a cui siamo soggetti;
· dell'esecuzione o della difesa di un'azione legale;
· dei nostri legittimi interessi; e
· dell'adempimento dei nostri obblighi precontrattuali o contrattuali nei tuoi confronti.
12. Contatto
Se hai domande sulle nostre pratiche in termini di riservatezza o sulla presente Informativa sulla privacy o se desideri esercitare uno dei diritti che hai, ti preghiamo di chiamarci o inviarci un'e -mail a the-swissquote-store@swissquote.com o contattaci a Chemin de la Crétaux 33, Gland, 1196, Svizzera.
Ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati e se non diversamente indicato, siamo responsabili dell'elaborazione delle Informazioni Personali.
13. Legge applicabile e foro competente
Questa Informativa è regolata esclusivamente dal diritto sostanziale svizzero. Il foro competente in via esclusiva per qualsiasi controversia derivante da questa Informativa o ad essa relativa è Gland, in Svizzera. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di intraprendere azioni legali contro di te in un tribunale della giurisdizione competente del tuo luogo di residenza o dinanzi a qualsiasi altro tribunale o giurisdizione competente. Anche in questi casi, si applicherà esclusivamente il diritto sostanziale svizzero.